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返品・交換

安心してご利用頂けるよう、返品の条件は下記のように定めておりますが、

万が一、到着時における破損や商品違いがあった場合は、予め弊社へご連絡頂いた上、着払いにてご返送頂き、

10日以内に弊社に届いた場合のみ、商品を正しいものと交換致します。

 

弊社のご返品の了解なく商品をご返送いただいた場合は、受け取りを辞退させていただきますので、ご注意下さい。

もし上記の場合で、商品在庫がなく、正しい商品との交換が出来ない際には、返金にて対応させて頂きます。

※お客様のご都合による返品、交換は承りかねますので、ご了承下さい。

 

返品・交換に関するご連絡先

商品到着時の不備・破損等に関するご連絡は、下記サポートデスク宛にお願いいたします。

 

【24時間受付】サポートデスク → お問い合わせフォームはこちら

 

※カスタマーサポート営業時間は、平日10時-17時となっております。

※お電話での受け付けは承っておりません。カスタマーサポート担当者が、順次速やかに対応させていただいております。

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